JINJEONGSEONG · OUR PROMISE

휴대폰을 판매하는 것보다,
신뢰를 남기는 일이 중요합니다.

통신사와 요금제, 할인과 부가서비스까지. 복잡한 휴대폰 가입 조건을 고객이 이해할 수 있는 말로 안내하겠습니다.

OUR PROMISE보여드린 가격과
개통하는 가격이
같아야 하니까.

보여드린 가격 그대로.
안내드린 조건 그대로.

WE CARE ABOUT THE DETAILS

좋은 상담의 기준은
고객이 이해할 수 있는가입니다.

기기값, 요금제, 할부 기간, 공시지원금과 선택약정, 부가서비스까지 구분해서 설명합니다. 예상 월 부담액과 확인이 필요한 항목을 함께 보여드립니다.

어떤 할인이 왜 적용되는지, 유지 조건이 있는지를 비교할 수 있도록 안내합니다. 충분히 살펴보고 이해한 뒤 결정하실 수 있게 돕겠습니다.

기기 사용과 요금 확인 등 도움이 필요한 순간에 다시 문의할 수 있는 관계를 지향합니다. 데이터 이동이나 초기 설정 지원 가능 범위는 매장에 확인해 주세요.

THE SAME PROMISE, EVERY STEP

상담 내용과 실제 적용 가능한 조건을 함께 확인하겠습니다. 조건이 바뀌는 경우에는 고객이 결정하기 전에 이유와 내용을 다시 설명하는 것을 원칙으로 삼겠습니다.

가장 저렴하다는 말보다,
가장 정직하게 안내하겠다는 약속.

OUR PROMISE · 판매 후, 더 가까워지는 사이

휴대폰진정성이 바라는 고객과의 관계입니다.

가장 저렴하다고 말하지 않겠습니다.
대신, 가장 정직하게 판매하겠습니다.

저희는 휴대폰 한 대를 판매하는 것보다, 그 이후에도 고객과 좋은 관계를 이어가는 일이 더 중요하다고 생각합니다.

당장의 판매를 위해 가격이나 조건을 숨긴다면, 고객과 다시 마주하기 어려울 것입니다.

그래서 처음부터 정직하게 설명하고, 고객이 충분히 이해한 뒤 선택할 수 있도록 돕겠습니다.

개통이 완료되면 데이터 이동을 도와드리고, 기본 케이스와 보호필름을 제공합니다.

통신사 고객센터를 통해 가입 조건을 직접 확인할 수 있도록 돕고, 이후에도 도움이 필요하다면 편하게 매장을 방문하실 수 있도록 하겠습니다.

보호필름 교체부터 통신사 관련 업무 지원까지, 저희가 도울 수 있는 일은 함께하겠습니다.

판매가 끝나면 멀어지는 사이가 아니라,
판매 후에 더 가까워지는 사이.

그것이 휴대폰진정성이 만들고 싶은 고객과의 관계입니다.

한 번의 판매보다, 오래가는 신뢰를 선택하겠습니다.

휴대폰진정성